{"id":8911,"date":"2017-03-17T09:26:29","date_gmt":"2017-03-17T09:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.najicherfanfoundation.org\/what-are-consumer-rights\/"},"modified":"2022-07-22T13:19:34","modified_gmt":"2022-07-22T13:19:34","slug":"que-son-los-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.najicherfanfoundation.org\/es\/que-son-los-derechos-del-consumidor\/","title":{"rendered":"\u00bfQU\u00c9 SON LOS \u201cDERECHOS DEL CONSUMIDOR\u201d?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hay cuatro derechos principales que los consumidores deben conocer al comprar un producto o un servicio. \u00bfSabes que tienes derechos como consumidor? \u00bfSabes que los fabricantes o proveedores deben cumplir con estos derechos?<\/p>\n<p>Asignaremos un art\u00edculo sobre \u00abderechos del consumidor\u00bb en cada edici\u00f3n futura del bolet\u00edn \u00abLa Gente Nace Para Brillar\u00bb para arrojar m\u00e1s luz sobre las violaciones que ocurren en este campo y c\u00f3mo est\u00e1 afectando la salud y la calidad de vida de las personas.<\/p>\n<p>\u00a1Aqu\u00ed est\u00e1n los cuatro derechos b\u00e1sicos del consumidor que toda persona debe conocer e incluso luchar por ellos! El derecho a la seguridad El derecho de los consumidores a la seguridad significa que los productos que compran deben ser seguros para el uso previsto, deben incluir instrucciones completas y expl\u00edcitas para el uso adecuado y deben ser probados por el fabricante para garantizar la calidad y confiabilidad del producto.<\/p>\n<p>Las empresas comerciales tambi\u00e9n deben ser conscientes de que los consumidores y el gobierno han ganado un n\u00famero cada vez mayor de demandas por responsabilidad del producto contra vendedores de productos defectuosos. Otra raz\u00f3n importante para mejorar la seguridad de los productos es la demanda de productos seguros por parte del consumidor. Las personas simplemente dejar\u00e1n de comprar un producto que creen que no es seguro o confiable.<\/p>\n<p><strong>El derecho a estar informado<\/strong>: El derecho a estar informado significa que los consumidores deben tener acceso a informaci\u00f3n completa sobre un producto antes de comprarlo. Se debe proporcionar informaci\u00f3n detallada sobre los ingredientes y la nutrici\u00f3n en los envases de los alimentos, se debe adjuntar informaci\u00f3n sobre las telas y los m\u00e9todos de lavado a la ropa, y los prestamistas deben revelar el costo real de pedir prestado el dinero que ponen a disposici\u00f3n de los clientes que compran mercanc\u00edas a cr\u00e9dito. Adem\u00e1s, los fabricantes deben informar a los consumidores sobre los peligros potenciales del uso de sus productos.<\/p>\n<p><strong>El derecho a elegir:<\/strong> El derecho a elegir significa que los consumidores tienen opci\u00f3n de escoger entre productos, ofrecidos por diferentes fabricantes y vendedores, para satisfacer necesidades particulares. La competencia y la libertad de elecci\u00f3n resultante brindan beneficios adicionales para los clientes al reducir los precios.<\/p>\n<p><strong>El derecho a ser escuchado<\/strong>: El cuarto derecho significa que alguien escuchar\u00e1 y tomar\u00e1 las medidas apropiadas cuando los clientes se quejen.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, las empresas est\u00e1n escuchando a\u00fan m\u00e1s atentamente y las empresas m\u00e1s grandes tienen departamentos de relaciones con el consumidor a los que se puede contactar f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de n\u00fameros de tel\u00e9fono gratuitos. En realidad, uno de los servicios que todo consumidor espera recibir de las empresas que elige para comprar es la asistencia al consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Fuente: <\/em> <em>Jonathon Hardcastle, ezinearticles.com<\/em><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hay cuatro derechos principales que los consumidores deben conocer al comprar un producto o un servicio. \u00bfSabes que tienes derechos como consumidor? \u00bfSabes que los fabricantes o proveedores deben cumplir con estos derechos? 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