{"id":16335,"date":"2017-03-17T09:26:29","date_gmt":"2017-03-17T09:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.najicherfanfoundation.org\/what-are-consumer-rights\/"},"modified":"2022-10-20T11:34:32","modified_gmt":"2022-10-20T11:34:32","slug":"o-que-sao-direitos-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.najicherfanfoundation.org\/pt-pt\/o-que-sao-direitos-do-consumidor\/","title":{"rendered":"O QUE S\u00c3O \u201cDIREITOS DO CONSUMIDOR\u201d?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Existem quatro direitos principais que os consumidores devem estar cientes ao comprar um produto ou comprar um servi\u00e7o. Voc\u00ea sabe que tem direitos como consumidor? Al\u00e9m disso, voc\u00ea sabe que fabricantes ou fornecedores devem cumprir esses direitos?<\/p>\n<p>Iremos distribuir um artigo sobre \u201cdireitos do consumidor\u201d em cada edi\u00e7\u00e3o futura do boletim \u201cAs pessoas nascem para brilhar\u201d para esclarecer mais sobre as viola\u00e7\u00f5es que acontecem neste campo e como isso est\u00e1 afetando a sa\u00fade e a qualidade de vida das pessoas.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o os quatro direitos b\u00e1sicos do consumidor que toda pessoa deve conhecer e at\u00e9 mesmo lutar!<\/p>\n<p><strong>O direito \u00e0 seguran\u00e7a:<\/strong> O direito dos consumidores \u00e0 seguran\u00e7a significa que os produtos que eles compram devem ser seguros para o uso pretendido, devem incluir instru\u00e7\u00f5es completas e expl\u00edcitas para o uso adequado e devem ser testados pelo fabricante para garantir a qualidade e a confiabilidade do produto. As empresas tamb\u00e9m devem estar cientes de que os consumidores e o governo v\u00eam ganhando um n\u00famero crescente de processos de responsabilidade pelo produto contra vendedores de produtos defeituosos. Ainda outra raz\u00e3o importante para melhorar a seguran\u00e7a do produto \u00e9 a demanda do consumidor por produtos seguros. As pessoas simplesmente deixar\u00e3o de comprar um produto que acreditam ser inseguro ou n\u00e3o confi\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>O direito de ser informado:<\/strong> O direito de ser informado significa que os consumidores devem ter acesso a informa\u00e7\u00f5es completas sobre um produto antes de compr\u00e1-lo. Informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre ingredientes e nutri\u00e7\u00e3o devem ser fornecidas em embalagens de alimentos, informa\u00e7\u00f5es sobre tecidos, m\u00e9todos de lavagem devem ser anexadas \u00e0s roupas e os credores devem divulgar o verdadeiro custo do empr\u00e9stimo do dinheiro que disponibilizam aos clientes que compram mercadorias a cr\u00e9dito. Al\u00e9m disso, os fabricantes devem informar os consumidores sobre os perigos potenciais do uso de seus produtos.<\/p>\n<p><strong>O direito de escolha:<\/strong> O direito de escolha significa que os consumidores t\u00eam uma escolha de produtos, oferecidos por diferentes fabricantes e vendedores, para satisfazer uma necessidade espec\u00edfica. A concorr\u00eancia e a resultante liberdade de escolha proporcionam benef\u00edcios adicionais aos clientes, reduzindo os pre\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>O direito de ser ouvido:<\/strong> O quarto direito significa que algu\u00e9m ouvir\u00e1 e tomar\u00e1 as medidas adequadas quando os clientes reclamarem.<\/p>\n<p>Hoje, as empresas est\u00e3o ouvindo com ainda mais aten\u00e7\u00e3o e muitas empresas maiores t\u00eam departamentos de rela\u00e7\u00f5es com o consumidor que podem ser facilmente contatados por meio de n\u00fameros de telefone gratuitos. Na verdade, um dos servi\u00e7os que todo consumidor hoje espera receber das empresas que escolhe para comprar \u00e9 o suporte ao consumidor.<\/p>\n<p><em>Fonte: Jonathon Hardcastle, ezinearticles.com<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Existem quatro direitos principais que os consumidores devem estar cientes ao comprar um produto ou comprar um servi\u00e7o. Voc\u00ea sabe que tem direitos como consumidor? Al\u00e9m disso, voc\u00ea sabe que fabricantes ou fornecedores devem cumprir esses direitos? 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